Политика обработки персональных данных

Редакция от 29 августа 2026 г..

Оператор: Администрация сервиса AeroGram. Обращения субъектов персональных данных принимаются в поддержке @aerogram_help.

Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис AeroGram, зачем, на каком основании, кому передаёт и как долго хранит. Политика распространяется на мини-приложение в Telegram, телеграм-бота, витрину и публичный API на aerogram.pw.

---

1. Состав обрабатываемых данных

1.1. Получаемые от Telegram при входе

Оператор не получает от Telegram номер телефона, адрес электронной почты и список контактов пользователя.

1.2. Технические данные сеанса

IP-адрес, отпечаток пользовательского агента, время начала и окончания сеанса, идентификатор бота, через которого выполнен вход. Значение самого доступа хранится в виде необратимого хэша.

1.3. Данные о ресурсах и заказах

Идентификаторы и названия каналов, чатов и ботов, подключённых пользователем; параметры заказов; статистика вступлений, зачётов и возвратов; токены подключённых ботов рекламодателей — в зашифрованном виде.

1.4. Расчётные данные

Операции по внутреннему счёту, суммы, даты, идентификаторы платежей у поставщиков платёжных услуг. Реквизиты для выплаты хранятся одновременно в трёх формах: маска для показа пользователю, необратимый хэш для сверки и зашифрованное значение для передачи поставщику платёжных услуг.

1.5. Данные автоматизированной оценки

Для решения о допуске к заданиям оператор собирает и хранит:

• имя пользователя и количество его изменений;
• код языка, признак Telegram Premium и дату, когда он был замечен;
• расчётную дату регистрации учётной записи в Telegram;
• дату рождения, если она открыта в профиле;
• язык и страну, определённые по тексту «о себе», и признак его пометки;
• идентификатор личного канала, если он привязан;
• уровень и значение рейтинга, рассчитанного самим Telegram;
• количество фотографий профиля, дату первой из них и число замен;
• идентификатор платного эмодзи-статуса и срок его действия;
• сведения о цифровых активах и подарках, связанных с учётной записью, включая публично доступные данные блокчейна TON;
• события о поведении на платформе: вступление, выход, истечение холда.

Оператор не хранит текст «о себе» и фотографии профиля целиком — только производные признаки, перечисленные выше.

1.6. Данные, хранимые на устройстве

Черновик заказа, выбранная тема оформления и служебные признаки хранятся в локальном хранилище браузера и в облачном хранилище Telegram. Это не файлы cookie и не средства рекламного отслеживания. Черновик заказа хранится не более суток.

---

2. Цели и основания обработки

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные оператор не обрабатывает. Дата рождения (пункт 1.5) к таким категориям не относится и используется только как один из признаков оценки.

---

3. Автоматизированное принятие решений

3.1. Оператор принимает решение о допуске пользователя к заданиям автоматически, без участия человека, на основании данных пункта 1.5.

3.2. Логика решения: собранные признаки сводятся в две оценки — устойчивости учётной записи во времени и подтверждённой платёжной активности внутри Telegram. Каждая оценка выражается целым числом. Признаки, которые легко подделать, имеют меньший вес, чем признаки, подделка которых требует расходов или невозможна. Итоговое значение сравнивается с порогом.

3.3. Возможные последствия для пользователя: отказ в выдаче заданий полностью или частично. Отказ не влияет на возможность размещать заказы, пополнять счёт и выводить уже заработанное.

3.4. Пользователь вправе заявить возражение против такого решения и потребовать его пересмотра с участием сотрудника оператора, направив обращение в поддержку @aerogram_help. Оператор обязан пересмотреть решение и сообщить результат в срок, указанный в разделе 7.

3.5. Отзыв согласия на обработку данных пункта 1.5 означает невозможность выдачи заданий: без оценки допуск не предоставляется. Остальные возможности платформы сохраняются.

---

4. Передача данных

4.1. Оператор передаёт данные следующим категориям получателей:

4.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для целей рекламы третьих лиц.

4.3. Часть получателей находится за пределами Российской Федерации. Трансграничная передача осуществляется с соблюдением требований статьи 12 Закона № 152-ФЗ.

---

5. Сроки хранения

По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.

---

6. Защита данных

6.1. Доступ приложения к базе данных ограничен ролью, не владеющей таблицами; операции с денежными записями возможны только через контролируемую процедуру, что подтверждается средствами самой базы данных, а не соглашением разработчиков.

6.2. Реквизиты выплат и токены ботов хранятся в зашифрованном виде с указанием версии ключа. Значения сеансовых доступов хранятся в виде необратимых хэшей.

6.3. Данные автоматизированной оценки хранятся в отдельной схеме базы данных с собственными правами доступа: основному приложению доступны итоговая оценка на чтение и запись событий, но не сырьё оценки.

6.4. Доступ сотрудников к персональным данным предоставляется по минимально необходимому объёму полномочий, действия в служебном интерфейсе фиксируются в журнале.

---

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

7.2. Обращение направляется в поддержку @aerogram_help. К обращению прилагаются сведения, позволяющие идентифицировать заявителя: идентификатор пользователя Telegram и подтверждение доступа к соответствующей учётной записи.

7.3. Сроки ответа:

7.4. Отзыв согласия не прекращает обработку данных, необходимых для исполнения договора, исполнения требований закона и защиты прав оператора.

---

8. Изменения политики

Новая редакция публикуется на aerogram.pw с указанием даты. Существенные изменения оператор дополнительно сообщает через интерфейс платформы.